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Unsere Beratung hilft Ihnen, Ihr Qualitätsmanagement-System (QMS) zu planen, zu sichern und ständig zu verbessern.
Ihr QMS ist die individuelle Darstellung Ihrer Organisation.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, der Einführung und Pflege Ihres QMS in
- medizinischen Laboratorien
- Radiologieeinrichtungen
- Arztpraxen aller Fachrichtungen
- Einrichtungen für Funktionsdiagnostik
- Heilpraktikerpraxen
- Krankenhäusern
- Pflegeeinrichtungen
- Praxen für Krankengymnastik
- Apotheken
- Sanitätshäusern
Ein erfolgreich eingeführtes und gelebtes Qualitätsmanagement-System kann der erste Schritt sein zu
- einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 (alle Organisationen)
- einer Akkreditierung nach DIN EN ISO 15189 (nur humanmedizinische Laboratorien)
- einer Akkreditierung nach DIN EN ISO 17025 (Prüf- und Kalibrierlaboratorien)
- der Teilnahme an der Vergabe eines regionalen, nationalen oder internationalen Qualitätspreises auf höchstem Niveau (EFQM)
Weitere Ziele können sein
- TQM = Total Quality Management
- die Einführung eines Selbstbewertungsmodells nach dem EFQM-Excellence-Modell
Sie bestimmen
- die Dauer und den Umfang der Beratung
- die Art und Menge der Unterstützung
Unsere Aufgabe ist
- Sie bei der Einführung Ihres QMS zu unterstützen
- Ihre Mitarbeiter durch Schulung und Motivationstraining fit für alle qualitätsrelevanten Aufgaben und Anforderungen zu machen
- Beratung, Schulung und Audits, optional auch mit abschließender Prüfung zur/zum Qualitätsbeauftragte/n TÜV
Ihr Nutzen durch Einführung eines QMS
- Verbesserung der internen und externen Kommunikation
- Klare Regelung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten mit transparenten Arbeitsabläufen und Zuständigkeiten
- Durch Zielvorgaben arbeitet das Team betriebswirtschaftlich orientiert
- Rechtssicherheit
- Verbesserung der Nachweisfähigkeit bei gerichtlicher Beweislast
- Kostensenkung durch Effizienzsteigerung
- know-how wird schriftlich fixiert
- Verbesserung des Betriebsklimas und der Mitarbeitermotivation
- Zeitersparnis durch Strukturierung und ständiger Verbesserung qualitätsrelevanter Prozesse
- Vermeiden der Verschwendung technischer und personeller Ressourcen
- Lieferantenbewertung und geregelter Materialeinkauf
- Sicherung der finanziellen Existenz durch Kunden/Patientenzufriedenheit und deren Bindung
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