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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen
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Manfred Bruhn liefert Entscheidungsträgern in Nonprofit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmaßnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Nonprofit-Leistungen hinausgeht. Dabei zielt das Buch gleichermaßen auf ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Nonprofit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Überblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen. Der Inhalt Grundlagen und Bedeutung des Qualitätsmanagements für Nonprofit-Organisationen Messung der Qualität von Nonprofit-Leistungen Strategische Ausrichtung, operative Gestaltung des Qualitätsmanagements für Nonprofit-Leistungen Zertifizierung und Implementierung des Qualitätsmanagements von Nonprofit-Organisationen Qualitätscontrolling für Nonprofit-Leistungen Besonderheiten des Qualitätsmanagements für Nonprofit-Organisationen Zehn Schritte zu einem erfolgreichen Qualitätsmanagement Die Zielgruppen Führungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-Management Der Autor Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen
49,99 € *
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Manfred Bruhn liefert Entscheidungsträgern in Nonprofit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmaßnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Nonprofit-Leistungen hinausgeht. Dabei zielt das Buch gleichermaßen auf ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Nonprofit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Überblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen
55,90 CHF *
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Manfred Bruhn liefert Entscheidungsträgern in Nonprofit-Organisationen wertvolle Hilfestellung bei einer systematischen strategischen Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements, das über eine isolierte Anwendung von Einzelmassnahmen zur Messung und Steuerung der Qualität von Nonprofit-Leistungen hinausgeht. Dabei zielt das Buch gleichermassen auf ein Qualitätsmanagement für unterschiedliche Nonprofit-Bereiche, wie beispielsweise Krankenhäuser, Pflegedienste, Museen, Theater, Universitäten, Kirchen oder Umweltschutzorganisationen. All jene, die sich mit diesem Thema in Lehre, Wissenschaft und Praxis auseinandersetzen, erhalten einen vollständigen Überblick über den State of the Art zum Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 06.12.2019
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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Dienstleister
71,90 CHF *
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Nicht nur Wirtschaftsunternehmen, auch staatliche, gemeinwirtschaftliche oder private Nonprofit-Organisationen sind heute zunehmend gezwungen, wirtschaftlich und kundenorientiert zu arbeiten. Folgerichtig wird ein organisationsumfassendes Qualitätsmanagement angestrebt. Die exisitierenden Leitfäden zum Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen sind jedoch auf Wirtschaftsunternehmen ausgerichtet. Die Autoren dieses Leitfadens beschreiben deshalb praxisnah die Vorgehensweise, Methoden und Erfahrungen zum qualitätsorientierten Redesign der Dienstleistungserbringung. Sie bieten konkrete Unterstützung bei der Vorbereitung, Planung und Implementierung eines Qualitätsmanagements.

Anbieter: Orell Fuessli CH
Stand: 06.12.2019
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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Dienstleister
51,39 € *
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Nicht nur Wirtschaftsunternehmen, auch staatliche, gemeinwirtschaftliche oder private Nonprofit-Organisationen sind heute zunehmend gezwungen, wirtschaftlich und kundenorientiert zu arbeiten. Folgerichtig wird ein organisationsumfassendes Qualitätsmanagement angestrebt. Die exisitierenden Leitfäden zum Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen sind jedoch auf Wirtschaftsunternehmen ausgerichtet. Die Autoren dieses Leitfadens beschreiben deshalb praxisnah die Vorgehensweise, Methoden und Erfahrungen zum qualitätsorientierten Redesign der Dienstleistungserbringung. Sie bieten konkrete Unterstützung bei der Vorbereitung, Planung und Implementierung eines Qualitätsmanagements.

Anbieter: Thalia AT
Stand: 06.12.2019
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Qualitätsmanagement für Leistungen von Nonprofi...
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Qualitätsmanagement für Leistungen von Nonprofit-Organisationen ab 19.6 EURO

Anbieter: ebook.de
Stand: 06.12.2019
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Qualitätsmanagement für Nonprofit-Dienstleister
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Erscheinungsdatum: 15.09.1997, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Qualitätsmanagement für Nonprofit-Dienstleister, Titelzusatz: Ein Leitfaden für Kammern, Verbände und andere Wirtschaftsorganisationen, Autor: Jaschinski, Christoph // Reddemann, Andreas, Redaktion: Eversheim, Walter, Verlag: Springer Berlin Heidelberg // Springer Berlin, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Organisation // Management // Qualitätsmanagement // QMS // Qualitätsmanagementsystem // Verband // soziologisch, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 244, Informationen: Paperback, Gewicht: 374 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 06.12.2019
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Bruhn, Manfred: Qualitätsmanagement für Nonprof...
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Erscheinungsdatum: 08.03.2013, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen, Autor: Bruhn, Manfred, Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg // Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Imprint: Springer Gabler, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Management // Organisationsmanagement // Nutzen // Profit // Nonprofit // Ethik // Unternehmensethik // Business // Marktforschung // Gemeinnützigkeit // Unternehmensorganisation // Unternehmensethik und soziale Verantwortung // CSR // Management und Managementtechniken // Gemeinnützige Organisationen // non-profit, Rubrik: Wirtschaft // Sonstiges, Seiten: 253, Gewicht: 529 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 06.12.2019
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Qualität bei Golfanlagen. Eine quantitative Bef...
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Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Sport - Sportökonomie, Sportmanagement, , Sprache: Deutsch, Abstract: Heutzutage spielt Qualitätsmanagement nicht mehr nur in Produktionsbetrieben der Industrie und der Wirtschaft eine große Rolle. In den letzten Jahren hat sich das Bewusstsein ausgeprägt, dass Qualitätsmanagement auch im Bereich Sport, wie Verbände, Dienstleister und insbesondere gemeinnützige Sportvereine bzw. Nonprofit-Organisationen unerlässlich ist. Im Rahmen folgender Masterarbeit wird auf der Basis von Qualitätsmanagement-Systemen/ Modellen untersucht, was Golfmanager, Vorstände und Golfanlagenbetreiber unter Qualitätsmanagement verstehen und ob sie es für sinnvoll erachten ein solches System im Management des Golfsports einzuführen. Hierfür wurden zunächst ausgewählte Experten mit Hilfe von Leitfadeninterviews über QM und Golf befragt. Ziel dieser Interviews war es zu erfahren, wie die Experten den Status Quo - der bestehende, aktuelle Stand - des QM im Golfsport einschätzen. Darüber hinaus sollten Erkenntnisse gewonnen werden, wie QM (insbesondere die QM-Modelle 'Golf und Natur' und 'SQD') in den Golfvereinen eingesetzt wird. Im Anschluss an die Auswertung der Experten-Meinungen wurde ein Fragebogen erstellt und an Golfvereine innerhalb Baden-Württembergs versendet. Hierbei wurden die Gründe, welche für oder gegen eine Implementierung von QM im Golf sprechen, näher untersucht. Das zweite Kapitel vorliegender Arbeit dient der Einführung und Darstellung von Qualitätsmanagement im Sport. Hier werden Begrifflichkeiten des Qualitätsmanagements (u.a. Qualität, Management, Dienstleistung etc.) ausführlich erläutert. Anschließend werden die Voraussetzungen für die Implementierungen von ISO-Zertifizierungen dargestellt und den allgemeinen Prozess einer ISO-Zertifizierung verdeutlicht. Weiterhin wird die Bedeutung von Qualität im Sport, insbesondere für den Golfsport erläutert. Im dritten Kapitel w

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Stand: 06.12.2019
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