Das Buch bietet eine Einführung in das Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit, wobei Hilfen für die praktische Umsetzung in kleinen und mittleren Sozialen Einrichtungen im Mittelpunkt stehen. Zielgruppe des Buches sind kleinere und mittlere Soziale Einrichtungen und Unternehmen, die am Anfang des QM-Prozesses stehen, Entscheidungs- und Orientierungshilfe ebenso benötigen wie praktische Hinweise und Hilfen, wie sie ein System aufbauen können, ohne viel externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das Werk wendet sich aber auch an Studierende der Sozialen Arbeit und des Sozialmanagements in Bachelor- und Master-Studiengängen, die einen Einstieg in die Thematik erhalten und praxisbezogene Anwendungen und Umsetzungen kennenlernen wollen.

Qualitätsmanagement ist gesetzlich vorgeschrieben - für jede Arztpraxis. Der Band bietet einen Überblick zu allen Anforderungen und enthält Mustervorlagen und Checklisten nach den Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses. Diese können editiert, an die Bedürfnisse der jeweiligen Arztpraxis angepasst und wahlweise auf Papier oder elektronisch ausgefüllt werden. Ein verlinkter Leitfaden schlägt eine Reihenfolge für die Bearbeitung der Mustervorlagen vor und führt kommentierend, Schritt für Schritt durch das Qualitätsmanagement.

Mit Qualitätsmanagement zur Qualitätskultur:Beiträge zu länderspezifischen Qualitätsmanagementinitiativen mit Schwerpunkt auf dem bayerischen QmbS-Projekt

Was ist Qualität? Wie wichtig ist sie aus Anbieter- bzw. Herstellersicht tatsächlich? Wie kann sie beeinflusst oder sogar gezielt erzeugt werden? Zu welchen Konsequenzen führt die Nichterfüllung der Qualitätsforderungen? Dieses didaktisch hervorragend aufgebaute Lehrbuch beantwortet Ihnen diese und viele weitere Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement anschaulich und leicht nachvollziehbar. - Umfassende Einführung in das Qualitätsmanagement - Hervorragend didaktisch aufgebaut - Zur Vorlesungsbegleitung und zum Selbststudium geeignet - Mit Kontrollfragen und Lösungen - Mit zahlreichen Beispielen aus der Industrie - Berücksichtigt die ISO 9001:2015

Für erfahrene Fachleute ebenso wie für Einsteiger wird hier ein kurzer und prägnanter Überblick über wichtige Begriffe im Zusammenhang mit dem betrieblichen Qualitätsmanagement gegeben, von A wie Audit bis Z wie Zuverlässigkeit.

Der Band vermittelt Orientierungen im Hinblick auf die zentralen Fragestellungen und methodischen Ausrichtungen des Qualitätsmanagements in der Sozialen Arbeit. Konzeptionelle Überlegungen und methodische Hinweise befähigen Leserinnen und Leser, Perspektiven eines fachlich tragfähigen Qualitätsmanagements gemeinsam mit anderen Mitarbeitern in der eigenen Einrichtung zu entwickeln.

Das neue Qualitätsprüfverfahren startet im Oktober 2019. Es bringt große Veränderungen. In jeder stationären Einrichtung sind indikatorengestützte Qualitätsprüfungen ins interne Qualitätsmanagement einzubinden und in die Praxis umzusetzen. Informieren Sie sich jetzt über die Herausforderungen und die komplexe Struktur des Systems. Lesen Sie in diesem Handbuch, was Sie heute tun können, um sich optimal auf die Prüfungen vorzubereiten. Das Expertenteam bringt juristische Anforderungen und praktische Umsetzung für Sie auf den Punkt: - Welche qualitätsrelevanten Informationen sind zu erheben? - Was ist bei der halbjährlichen Meldung der Versorgungsergebnisse zu beachten? - Wie laufen die externen Qualitätsprüfungen ab? - Wie sieht die neue Bewertungssystematik aus? Qualitätsexperte Michael Wipp und Rechtsanwalt Ronald Richter stellen die Veränderungen sehr gut verständlich vor. So bestehen Sie die Qualitätsprüfungen mit Bravour.

Qualitätsmanagement ist weit mehr als eine gesetzliche Auflage, die nur Zeit und Geld kostet. Richtig verstanden und angewendet, wird es zu einem hilfreichen Instrument der Unternehmensführung, das für mehr Effizienz und wirtschaftlichen Erfolg sorgt. Qualitätsmanagement dient dazu, Organisation und Abläufe zu optimieren, sich konsequent an den Erwartungen von Patienten zu orientieren und somit die Praxis erfolgreicher zu machen. In Zeiten der stetigen Marktveränderungen und steigenden Konkurrenzdrucks versetzt es den Praxisinhaber in die Lage, nicht nur zu reagieren, sondern vor allem zu agieren. Schritt für Schritt wird der Leser in Aufbau und Funktionsweise eines Qualitätsma-nagementsystems für die eigene Praxis eingeführt. Zahlreiche Praxisbeispiele, Tipps und Formularvorlagen erleichtern die praktische Umsetzung in den Praxisalltag. Dieses Buch richtet sich nicht nur an Praxisinhaber, angestellte Zahnärzte und leitende Mitarbeiterinnen, sondern an das gesamte Praxisteam. Profitieren können sowohl Praxen, die die Einführung eines Qualitätsmanagements planen, als auch diejenigen, die es bereits eingeführt haben und nun kontinuierlich verbessern wollen. Durch Ausfüllen des zugehörigen Fragebogens unter http://zahnmedizin.spitta.de/fortbildung sind 3 Fortbildungspunkte nach den Richt-linien der BZÄK und der DGZMK erhältlich.

Das Thema Qualitätsmanagement hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Kommt der Überwachung der Qualität in manchen Unternehmenszweigen (z. B. der Lebensmittelindustrie) schon seit Jahrzehnten eine besondere Bedeutung zu, so gibt es andere Bereiche, bei denen das Thema Qualitätsmanagement erst jetzt verstärkt eine immer wichtigere Rolle spielt (z. B. Bildung). Dieser Lehrgang soll erste Kenntnisse im Qualitätsmanagement vermitteln und richtet sich so vor allem an Teilnehmer, die bisher keine oder nur geringe Kenntnisse im Qualitätsmanagement haben.

Leicht verständlich und sehr übersichtlich mit Hilfe einer praxisorientierten Beschreibung werden die relevanten Grundlagen des Qualitätsmanagements dargestellt. Dabei wird der Bogen von den elementaren Qualitätswerkzeugen über die klassischen Qualitätsmethoden bis zum umfassenden Qualitätsmanagement TQM gespannt. Somit erwirbt sich der Leser einen guten Überblick über die Thematik. Verständnisfragen und Übungsaufgaben ermöglichen leicht ein Selbststudium. In der aktuellen Auflage wurde die Anzahl der Übungsaufgaben erhöht und ein Abschnitt über die aktuelle DIN EN ISO 9001-2015 aufgenommen.

Der Autor ist während einer dreijährigen Evaluationsstudie der Frage nach einer möglichen Wirksamkeit von QM-Ansätzen nachgegangen. Die Effekte von Qualitätsmanagement werden mithilfe von Mitarbeiterbefragungen bei Führungspersonen und Pflegenden in Altenpflegeeinrichtungen erfasst und interpretiert.

Ist die Welt berechenbar? Lassen sich ökonomische Risiken mit Hilfe von Standards und Kennzahlen managen? Kaum eine Bank, die in der Folge der amerikanischen Immobilienkrise in die roten Zahlen geriet, stand ohne ein differenziertes Qualitätsmanagementsystem da. Das Buch von Dr. Bettina Warzecha zeigt, auf welche Weise das Qualitätsmanagement nicht nur die Qualität von Dienstleistungen und Produkten aller Art verschlechtern kann. Mit Hilfe des Qualitätsmanagements öffnen sich vielfältige Möglichkeiten organisationales Wissen zu verbrennen, Mitarbeiterkompetenzen brach liegen zu lassen, Kunden zu vertreiben, finanzielle Verluste einzufahren und die Entscheidungsfähigkeit des Managements auf Dauer zu blockieren. Die Autorin, die zu dieser Thematik auch an der Universität Göttingen unterrichtete, nimmt den Leser mit auf eine Reise zu den erkenntnistheoretischen Wurzeln menschlichen Denkens und Sinnierens, die wohl in keinem anderen Themenbereich so gründlich und vollständig ignoriert werden wie im Qualitätsmanagement.